Medwell wurde von der Generali als Consultant beauftragt, Maßnahmen für eine höhere Benutzerfreundlichkeit des SAP Business Portals innerhalb der Generali Vienna Group zu entwickeln. Das bestehende SAP Business Portal wurde nach Usability-Gesichtspunkten und hinsichtlich der Konzernvorgaben für die Gestaltung von Webseiten analysiert und beurteilt. Auf Basis dieser Untersuchung hat Medwell Empfehlungen für eine bessere Gestaltung und Optimierung des Portals inklusive grafischem Styleguide entwickelt. Der Fokus lag auf einer klaren Navigationsstruktur, einfacher Benutzerführung und damit einer deutlichen Steigerung der Usability. Nach diesen Gesichtspunkten hat Medwell auch ein Design Manual erstellt.